L’appel reste sans réponse
Votre téléphone sonne comme d’habitude. Si personne ne décroche, Vigilo prend le relais.
Appels manqués · textos intelligents
Vous travaillez.
Vous travaillez.
Vigilo répond.
Quand vous manquez un appel, votre client reçoit un texto en français en quelques secondes. Vigilo comprend le besoin, repère l’urgence et vous remet le bon appel entre les mains.
Français d’ici Forfait prévisible Sans robot vocal au départ
9:415G · 82%
P
Plomberie MartinRépond habituellement rapidement
Message texte
ESSAYEZ UN SCÉNARIO
Un appel manqué ne devrait pas devenir un client perdu.
Vigilo commence par le problème le plus simple et le plus coûteux : répondre vite, clarifier la demande et laisser l’entrepreneur décider de la suite.
UN PARCOURS COURT
De la sonnerie au besoin qualifié.
Pas de nouveau logiciel compliqué à apprendre. Vigilo s’insère juste après l’appel manqué et garde l’échange utile.
Un texto part tout de suite
Le client sait qu’il est au bon endroit. Le message porte le nom de votre entreprise et va droit au but.
Vous recevez l’essentiel
Type de besoin, urgence, secteur et disponibilité : assez d’information pour rappeler efficacement.
PENSÉ POUR LE TERRAIN
Simple pour le client. Calme pour vous.
Chaque choix vise à gagner du temps sans donner l’impression de parler à un centre d’appels.
Du français naturel, pas du jargon
Des questions courtes, un ton direct et un vocabulaire adapté aux entreprises de services du Québec.
Conçu avec le consentement en tête
Le premier texto répond à une demande entrante. Les messages promotionnels restent hors de la conversation sans consentement exprès.
Une facture qui ne surprend pas
Le pilote privilégie un forfait mensuel clair plutôt qu’un compteur à la minute ou à l’appel.
Vous gardez le contrôle
Vigilo prépare le contexte. C’est toujours vous qui choisissez quand rappeler, quoi accepter et comment servir le client.
COMMENCER PAR CE QUI COMPTE
Le texto d’abord. La voix ensuite.
La première version résout le manque à gagner le plus évident sans ajouter les risques d’une voix artificielle mal comprise.
PHASE 1 · PILOTE
Récupération des appels manqués
Une expérience concentrée, mesurable et rapide à mettre en place.
- Texto automatique après l’appel
- Qualification du besoin en français
- Repérage des urgences et disponibilités
- Résumé clair remis à l’entreprise
PHASE 2 · APRÈS VALIDATION
Accueil vocal et rendez-vous
Seulement lorsque la qualité en français d’ici et les intégrations sont à la hauteur.
- Réponse vocale après les heures
- Transfert vers une vraie personne
- Connexion au calendrier et au CRM
- Divulgation claire de l’assistant virtuel
TARIF PILOTE ENVISAGÉ
Assez simple pour se décider en cinq minutes.
Le marché facture souvent à la minute, à l’appel ou par emplacement. Vigilo teste plutôt une formule mensuelle fixe adaptée aux petites équipes.
Forfait fondateur
99 $ CAD / mois
Prix proposé pour le pilote; les modalités finales restent à confirmer.
- Appels manqués transformés en textos
- Conversations de qualification en français
- Un numéro d’entreprise
- Configuration accompagnée
Le recrutement du pilote n’est pas encore ouvert.
POUR QUI?
Les équipes qui ne peuvent pas toujours décrocher.
Une petite entreprise de services, souvent sur la route.
Vigilo vise d’abord les entreprises où chaque demande peut valoir un vrai contrat, mais où une réceptionniste à temps plein n’est pas réaliste.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de confier vos appels manqués.
Est-ce que Vigilo répond au téléphone?
Pas dans la première version. Le pilote commence après un appel manqué, avec un texto immédiat. L’accueil vocal est prévu seulement après validation de la qualité, du transfert humain et des intégrations.
Est-ce que le client sait qui lui écrit?
Oui. Le message nomme l’entreprise et explique simplement qu’il fait suite à l’appel manqué. Vigilo n’a pas besoin de se faire passer pour une personne.
Peut-on envoyer des promotions ensuite?
Pas automatiquement. Au Canada, les textos commerciaux sont encadrés par la LCAP/CASL. Une réponse transactionnelle à un appel entrant est différente d’une campagne promotionnelle, qui demande généralement un consentement exprès. Ceci n’est pas un avis juridique.
Pourquoi un prix fixe?
Les frais à la minute et les dépassements surprises reviennent souvent dans les critiques d’outils concurrents. Le pilote teste donc un forfait mensuel prévisible, avec des limites d’usage à définir avec les premiers participants.
Le produit est-il déjà disponible?
Non. Cette page présente la direction du pilote : le périmètre, le positionnement et le tarif sont encore en validation. Aucun paiement ni inscription n’est recueilli ici.
POINTS DE REPÈRE
Une direction bâtie sur le marché réel.
Trois sources publiques qui éclairent le choix du texto d’abord, du français d’ici et d’une approche prudente du consentement.
Pages Jaunes a lancé une réceptionniste IA au Canada le 24 septembre 2026, avec suivi automatisé des demandes manquées. Son prix n’est pas public.
Lire l’annonce ↗Des travaux de l’ÉTS et de Mila documentent un écart de reconnaissance vocale entre le français québécois et le français européen.
Voir l’étude ↗Le guide d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada détaille le consentement requis pour les messages texte commerciaux.
Consulter le guide ↗